En esta clase vamos a ver cuál es el estado del arte de tu marca hoy.
Es importante tener presente, como te comenté,
que vamos a tener el ejemplo de mi marca,
que es una consultora y se llama Smart Advice,
pero es importante que tú vayas desarrollando tu marca a la par que yo voy avanzando.
Empecemos entonces definiendo ese estado del arte.
Ese estado del arte es un punto de partida.
Igual que las aplicaciones donde se generan transportes,
siempre tienen un punto de arranque,
nosotros vamos a tener un punto de arranque de nuestro proyecto
para saber cómo posicionar nuestra marca en medios digitales.
El punto de arranque de mi marca, Smart Advice,
está en nacimiento, apenas es una marca nueva.
Lo bueno de que sea una marca nueva es que todo está por hacer y todo se va a notar un montón.
Si tú tienes una marca hace tiempo, no hay ningún problema,
igual podemos empezar a corregir ese rumbo,
a afinarlo, pero tenemos que definir hoy qué trayecto llevas,
a dónde vas.
En esta clase te voy a llevar de principio a fin en ese descubrimiento,
en ese conocimiento de cuál es tu estado actual del arte en tu marca,
en tu proyecto, en tu producto o en tu servicio,
y vamos a ir con las metodologías de marketing
que nos vamos a apoyar a lo largo del curso
a definir muy bien cuáles son esas claves
y eso que te hace diferente, especial, relevante para tu audiencia.
Lo bueno del marketing es una ciencia
y es una metodología que se merca de muchas otras especialidades.
Tenemos metodologías que vienen incluso desde la psicología,
otras que vienen desde la comunicación,
pero todas las vamos a aprovechar aquí
para poder llevar adelante ese tema de posicionamiento de tu marca en medios digitales
de manera poderosa, de manera que te sume,
de manera que te enriquezca en todo este proceso.
Te invito entonces a que empecemos a armar esta bitácora,
a que saquemos la brújula, a que sepamos dónde vamos a arrancar
y para ello vamos a resolver unas preguntas.
Vamos con ellas.
Para empezar, podemos resolver estas cuatro preguntas.
Nos ayuda a situarnos muy bien en dónde estamos,
qué es lo que hacemos,
y quiero que las vayas desarrollando a la par conmigo.
Entonces, es importante que tomes en este momento
libreta, esfero, un marcador, un Sharpie,
algunos Post-its puede ser, sirven un montón como recurso
para empezar a responderlas.
Miremos entonces el ejemplo de mi consultora
para que tú lo puedas ir desarrollando
y recuerda que puedes ir poniendo todos tus avances
en comentarios y podemos tener ese feedback de la clase.
Entonces, es importante que vayas avanzando a la par que lo
voy haciendo yo en el curso de manera que podamos llevar a cabo
tu proyecto de posicionamiento de marca en medios digitales.
Vamos a definir entonces el estado de la marca con estas
cuatro preguntas.
El primero es, ¿qué propósito tiene tu marca?
¿A qué va?
¿Qué es lo que resuelve?
En el mío, tiene un propósito de ser un colectivo.
¿Un colectivo de qué?
De consultorías y un pool, un pool especializado.
¿Qué quiere decir eso?
Quiere decir que tenemos un montón de profesionales
idóneos que vamos incorporando a los proyectos de acuerdo a las
necesidades que tenga el cliente de la asesoría o la consultoría.
¿De qué se trata?
Me adelanté en ese pedazo.
Hacer una consultoría de marketing o de comunicaciones o
de estrategia de publicidad para nuestros clientes,
incluso de transformación digital.
Eso hace Smart Advice.
Pero yo lo que quiero saber es, ¿qué hace tu marca?
¿Qué hace tu empresa?
¿A qué se dedica?
Entonces, coge de una vez el post y anota ahí qué es lo que
hace tu marca, qué es lo que hace tu empresa.
Ahora, ¿en qué entorno te mueves?
¿Cuál es ese entorno competitivo que te rodea?
¿Cuáles son las marcas que hacen lo que tú estás haciendo?
En mi caso, lo están haciendo muchísimas agencias,
tanto de publicidad como de comunicación.
Lo hacen personas que se han retirado del medio o lo hacen
empresas que están especializadas en conocimiento
y en servicios.
Entonces, eso es lo que estamos haciendo dentro de Smart Advice.
Entonces, me ayuda a definir ese campo.
¿Y qué referentes hay en esta industria?
En mi caso, las principales consultoras a las que yo
quisiera parecerme emular son Accenture,
PricewaterhouseCoopers, Deloitte,
con una diferencia muy importante.
Y es que yo quisiera ser accesible para pequeñas y
medianas empresas.
Entonces, recuerda, ¿cuál es el propósito de tu marca?
¿Qué es lo que la rige? ¿Para qué está?
¿Qué es eso que la hace especial?
¿De qué se trata tu compañía?
¿Qué es lo que hace?
¿Qué es lo que resuelve?
¿En qué entorno se mueve tanto competitivo?
Y es importante tener presente que uno puede tener competencia
directa o competencia indirecta.
Es decir, productos sustitutos o servicios sustitutos que
suplan esa necesidad en el cliente.
¿Y qué referentes tienes?
¿A quién te gustaría parecerte?
Entonces, te invito a que desarrolles conmigo esta parte,
la compartas en nuestros comentarios y podamos resolver
estas inquietudes para aterrizar un poco dónde vamos a partir.
¿Cuál es ese punto de partida que tiene tu marca?
Con las preguntas que acabamos de responder,
ya definimos el estado del arte de mi marca.
Desmar Advice, espero que tú ya tengas el resultado del estado
del arte de la tuya.
Sabemos qué hace mi marca, es un pool de consultorías.
Ya sabemos quién más lo hace.
Definimos que eran agencias de comunicaciones,
algunas consultoras, personas del medio.
Y definimos la categoría en la que me movía,
que es el tema de servicios de conocimiento.
Ahora, vamos a pasar a ver una herramienta.
Esta herramienta se llama Google Trends o Google Insights for
Search.
La puedes encontrar supremamente fácil entrando al buscador y
digitando este nombre, Google Trends,
Google Insights for Search.
¿Qué me permite a mí esta herramienta?
Que adicionalmente es gratuita.
Me deja saber los intereses que tienen las personas.
Es la medición de número de búsquedas que hay sobre
diferentes temáticas.
Me permite hacer comparativos.
Me permite buscar en el tiempo.
Está disponible desde el 2004 hasta el 2019.
Te deja separar incluso por tiempos, por meses, por días.
Incluso las búsquedas del último día o de la última semana.
Puedes separarlas también por territorios.
Definir un país en específico.
Puede ser Colombia, Panamá, México, Costa Rica.
Cualquier territorio que se te pueda ocurrir.
Y dentro de esos territorios te dice los intereses que hay en
las principales ciudades donde se realizaron búsquedas.
Entonces, te da una sensación de cuál es el interés que se está
moviendo alrededor o de tu marca o de tus productos o de tus
servicios y el interés que tienen las personas en ello.
Es supremamente relevante para poder medir,
porque ya sabemos que Google es la puerta de entrada a la
navegación de todos los internautas.
Es bien, bien, bien claro que este tipo de herramientas nos
dejan saber un poquito más sobre los intereses de la audiencia.
Entonces, no te pierdas la próxima clase.
Vamos a empezar a hablar de cómo le puedes hablar a tus
audiencias, de cuáles son tus consumidores.
Te espero en la próxima clase para que sigas el tema conmigo
y vamos desarrollando tu proyecto.
Recuerda siempre, importante, compartir en los comentarios
para poderte dar feedback, para que estemos en contacto,
para que definitivamente podamos ir avanzando a la par y puedas
posicionar tu marca en medios digitales de una manera poderosa
y estratégica.